Layanan Call Center Bank BTPN 24 Jam

Bank ini pada zaman dahulu berfokus pada uang atau dana pensiun, terutama bagi para pegawai negeri atau pegawai pemerintahan yang ada di Indonesia. Seiring dengan perkembangan zaman, Bank BTPN kini makin berkembang dan maju pesat setelah merger atau penggabungan usaha dengan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia (SMBCI) di tahun 2019.

Sebagai bank yang menjalani fungsinya untuk rakyat, BTPN memberikan berbagai kemudahan untuk mendapatkan akses pada layanannya, salah satunya dengan mengadakan call center. Layanan call center BTPN ini menjadi pintu pertama bagi para nasabah untuk mendapatkan berbagai informasi terkait perbankan. Berikut informasi call center BTPN yang perlu kamu ketahui.

Tentang Bank BTPN

loader

Call Center BTPN 24 Jam

BTPN didirikan di Bandung, Jawa Barat dengan nama Bank Pegawai Pensiunan Militer (Bapemil). Kemudian di tahun 1989, bank berganti nama menjadi Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) dan mulai dikenal sebagai bank untuk para pensiunan.

Berdiri tahun 1958 di Bandung, BTPN mulai mencatatkan diri dalam Bursa Efek Jakarta (BEJ) tahun 2008 dengan kode saham BTPN.

Pada 14 Maret 2008, TPG Nusantara S.a.r.l., resmi mengakuisisi saham Bank BTPN sebesar 71,61% melalui pembelian saham di BEI. BTPN pun berubah statusnya sebagai badan usaha terbuka atau bank publik dengan nilai aset Rp13,7 triliun kala itu.

Seiring perkembangan waktu, BTPN melakukan pengembangan produk ke beberapa segmen usaha, seperti bisnis pendanaan, bisnis pensiun, bisnis usaha mikro dan kecil, mitra bisnis, BTPN Wow! hingga Jenius. 

Sesuai imbauan Bank Indonesia (BI) untuk menerapkan branchless banking (layanan keuangan tanpa gerai), BTPN merupakan salah satu bank yang menjadi pelopor dalam pelaksanaannya. Melalui salah satu produknya, BTPN Wow!

BTPN mengembangkan layanan perbankan bagi mass market dengan memanfaatkan teknologi telepon genggam (handphone) dan didukung jasa agen. Dengan BTPN Wow!, nasabah dapat menggunakan fitur produk tabungan, pembayaran, pembelian, dan kirim uang.

Di sini peran agen melalui jaringan mobile phone sangatlah penting sebagai perpanjangan tangan BTPN untuk meningkatkan jangkauan layanan kepada nasabah di seluruh pelosok Indonesia. Sebab dengan adanya agen tersebut, titik transaksi perbankan (point of sale) bagi nasabah menjadi lebih luas. Sementara beban operasional bank menjadi ringan karena tidak perlu membangun infrastruktur berupa kantor cabang.

Kini Bank BTPN memfokuskan diri untuk melayani segmen mass market yang terdiri dari para pensiunan, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), komunitas prasejahtera produktif; segmen consuming class; serta segmen korporasi.

Fokus bisnis tersebut didukung unit-unit bisnis Bank BTPN, yaitu BTPN Sinaya – unit bisnis pendanaan, BTPN Purna Bakti – unit bisnis yang fokus melayani nasabah pensiunan, BTPN Mitra Usaha Rakyat – unit bisnis yang fokus melayani pelaku usaha mikro, BTPN Mitra Bisnis – unit bisnis yang fokus melayani pelaku usaha kecil dan menengah, BTPN Wow! – produk Laku Pandai yang fokus pada segmen unbanked, Jenius – platform perbankan digital untuk segmen consuming class, serta unit bisnis korporasi yang fokus melayani perusahaan besar nasional, multinasional, dan Jepang.

Bank BTPN juga memiliki anak usaha yaitu BTPN Syariah yang fokus melayani nasabah dari komunitas prasejahtera produktif.

Informasi Call Center Bank BTPN

Berikut nomor call center BTPN yang perlu diketahui.

No.

Nama Bank

Call Center Bank

01

BTPN

1500 300

Kalau kamu ingin menghubungi call center Bank BTPN melalui layanan bebas pulsa, hubungi 08001500300. Namun, perlu diketahui jam layanannya, yaitu 07.00 - 18.00 WIB. Selain itu, kamu juga bisa menghubungi BTPN melalui email: BTPN (btpncare@btpn.com) dan BTPN Syariah (tanya@btpnsyariah.com). Untuk international call, kamu bisa menghubungi Call Center BTPN di nomor : +62 21 2450 5500

Selain lewat 1500 300, kamu juga bisa menghubungi BTPN di nomor +6221 300 26 200 untuk mendapatkan informasi umum. Atau lewat fax di nomor +6221 300 26 309.

Layanan Call Center Bank BTPN

Kamu dapat menghubungi layanan call center BTPN kapan pun dan di mana pun. Sebab, layanan call center BTPN berjalan selama 24 jam. Bank BTPN memberikan berbagai cara agar nasabah dapat menghubunginya. Selain menggunakan call center, nasabah pun dapat menghubungi bank BTPN melalui fax, email, dan hotline.

Jenis Pelayanan di Call Center BTPN

Untuk bisa mendapatkan informasi produk dan layanan bank BTPN, kamu bisa menghubungi layanan call center 24 jam atau melalui email info@btpn.com. Untuk pengaduan dan keluhan, kamu bisa menghubungi call center dan juga email btpncare@btpn.com.

Call Center Bank Lainnya

Selain call center BTPN , berikut ini adalah daftar call center bank di Indonesia lainnya.

Call Center Bank Umum Persero

Nama Bank

Call Center

Bank BRI

14017 atau 1500017

Bank Mandiri

14000

Bank BTPN

1500046

Bank BTN

1500286

Call Center Bank Swasta Nasional

Nama Bank

Call Center

Bank Danamon

1500090

Bank Permata

1500111

Bank BCA

1500888

Bank Maybank

1500611

Bank Panin

1500678 atau 60678

Bank CIMB Niaga

14041

Bank UOB Indonesia

14008

Bank OCBC NISP

1500999

Bank Artha Graha Internasional


08001918880

Bank Bumi Arta

0212300 455 atau 0212300 893

Bank HSBC Indonesia

1500700

Bank JTrust Indonesia

1500615

Bank Mayapada Internasional

1500029

Bank of India Indonesia

0213500007

Bank Mualamat

02180668060

Bank Mestika Dharma

14083

Bank Shinhan Indonesia

1500881

Bank Sinarmas

1500153 atau 02150188888

Bank Maspion Indonesia

0315316999

Bank Ganesha

1500169

Bank ICBC Indonesia

1500198

Bank QNB Indonesia

02130055300

Bank Woori Saudara Indonesia

1500012

Bank Mega

08041500010

Bank KB Bukopin

14005

Bank Syariah Indonesia

14040

Bank KEB Hana Indonesia

1500021

Bank MNC Internasional

1500188

Bank Raya Indonesia

1500494

Bank SBI Indonesia

08001724636 atau 02139838747

Bank Mega Syariah

08041500010

Bank Index Selindo

1500670

Bank Mayora

0215696695

Bank China Construction Bank Indonesia

021566 3809 atau 021566 8292

Bank DBS Indonesia

1500327

Bank Resona Perdania

021570 1445

Bank Mizuho Indonesia

021392-5222

Bank Capital Indonesia

02127938883

Bank BNP Paribas Indonesia

02150814789

Bank ANZ Indonesia

08041000269 and 02180862030

Bank IBK Indonesia

1500978

Bank Aladin Syariah

02185500947

Bank CTBC Indonesia

02125578787

Bank Commonwealth

1500030 atau 02129352935

Bank BTPN

1500300 atau 02124505500

Bank Victoria Syariah

1500977

Bank Jabar Banten Syariah

1500727

Bank Jasa Jakarta

0216920888 atau 0216920999

Bank Neo Commerce

1500190

Bank Digital BCA

1500668

Bank National NOBU

1500278

Bank INA Perdana

1500738

Bank Panin Syariah

02156956100

Bank Prima Master

0313991488

Bank KB Bukopin Syariah

0212300912

Bank Sahabat Sampoerna

1500035

Bank Oke Indonesia

150112

Bank Amar Indonesia

02140005859

Bank Seabank Indonesia

1500130

Bank BCA Syariah

1500888

Bank JAGO

1500746 atau 02130000746

Bank BTPN Syariah

0211500300

Bank Multiarta Sentosa

02130002500

Bank Fama Internasional

1500333

Bank Mandiri Taspen

14024

Bank Victoria Internasional

0215228888

Bank Allo

08041104110

Call Center Bank Pembangunan Daerah

Nama Bank

Call Center

Bank Jawa Barat dan Banten

14049

Bank DKI

1500351

Bank Daerah Istimewa Yogyakarta

0274375127 atau 08112993666

Bank Jawa Tengah

14066

Bank Jawa Timur

14044

Bank Jambi

0741668612

Bank Aceh Syariah

1500845

Bank Sumatera Utara

14002

Bank Nagari

150234

Bank Riau Kepri Syariah

1500470

Bank Sumatera Selatan dan Bangka Belitung

1500711

Bank Lampung

1500575

Bank Kalimantan Selatan

08001122000

Bank Kalimantan Barat

08071888123

Bank Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara

1500124

Bank Kalimantan Tengah

1500526

Bank Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat

1500855

Bank Sulawesi Utara dan Gorontalo

1500659

Bank NTB Syariah

1500667

Bank Bali

1500844

Bank Nusa Tenggara Timur

14013

Bank Maluku dan Maluku Utara

0911354214 atau 0911354217

Bank Papua

0967532011

Bank Bengkulu

1500133

Bank Sulawesi Tengah

0451457399

Bank Sulawesi Tenggara

1500683

Bank Banter

1500410

Call Center Bank yang Berkedudukan di Luar Negeri

Nama Bank

Call Center

Bank Citibank

0212529999 atau 1500335

Bank JP Morgan Chase

02152918000

Bank of America

02129553748

Bank Bangkok Indonesia

0212311008

Bank MUFG

02125538300 atau 02130048200

Bank Standard Chartered

02157999988

Bank Deutsche AG

02129644401