14 Contoh Pertanyaan Interview User dan Tips Menjawabnya

Interview user seringkali menjadi tahap yang “menakutkan” bagi para pencari kerja. Bagaimana tidak, ini merupakan tahap akhir yang menentukan apakah pelamar akan diterima bekerja atau justru ditolak oleh pihak perusahaan. Sangat penting bagi pelamar untuk memahami dengan baik apa itu interview user.

Pada dasarnya, interview user adalah salah satu tahap yang paling penting dan paling ditunggu-tunggu oleh para pencari kerja. Kesempatan untuk mendapatkan pekerjaan tentu sudah begitu dekat ketika menjalani proses ini, meskipun sebagian besar pelamar justru seringkali gugup saat menghadapinya. Untuk itu, mempelajari berbagai pertanyaan interview user dan cara menjawabnya bisa menjadi tips yang dilakukan agar lolos tahap ini.

Apa Itu Interview User?

Sebelum membahas lebih jauh tentang pertanyaan yang muncul dalam interview user, ada baiknya kamu memahami terlebih dahulu pengertiannya. Interview user merupakan tahapan lanjutan dalam proses wawancara kerja lanjutan setelah dengan HRD. Berbeda dengan interview HRD, interview dengan user akan mempertemukan pelamar langsung dengan calon atasannya sehingga pihak perusahaan bisa melihat dengan jelas kecocokan pelamar untuk posisi yang sedang ditawarkan. 

Nah, sesi interview ini juga dijadikan momen untuk leader mengenal langsung calon anggota timnya. Oleh karena itu, biasanya pertanyaan-pertanyaan yang diajukan lebih spesifik tentang skill teknis pada saat bekerja dan kemampuan interpersonal untuk melihat kecocokan dengan tim.

Persiapkan Diri untuk Menjawab Pertanyaan Interview User

Interview dengan User

Interview user adalah tahap wawancara penting yang akan menjadi celah pihak perusahaan untuk mengenal dan melihat kemampuan pelamar dengan lebih dekat dan jelas. Pastikan untuk mempersiapkan diri menghadapi proses interview dengan user, agar pekerjaan impian bisa didapatkan.

Berikut adalah beberapa pertanyaan interview user dan jawabannya yang kerap muncul dalam sesi interview:

1. Bisa Ceritakan Tentang Diri Kamu?

   Ini merupakan pertanyaan umum yang seringkali keluar saat interview dengan user, meskipun pada sesi wawancara sebelumnya pertanyaan seperti ini tentu sudah ada. Jadikan pertanyaan interview user ini sebagai momen untuk memperkenalkan diri secara profesional dengan waktu sekitar 60 detik. Fokuskan pada perkembangan karirmu yang terbaru, seperti prestasi atau pencapaian yang sudah didapatkan selama ini.

2. Apa Motivasi Kamu dalam Bekerja?

   Pertanyaan interview user dan jawabannya yang satu ini biasanya dilontarkan untuk mencari tahu motivasi kamu dalam bekerja, tentunya di luar penghasilan yang didapatkan.

   Tips interview user untuk menjawab pertanyaan yang satu ini adalah dengan memberikan jawaban positif, seperti menyukai berbagai tantangan baru dalam pekerjaan, senang terlibat dalam tim yang besar, dan yang lainnya.

3. Apa Saja yang Kamu Tahu Tentang Perusahaan Ini?

   Salah satu pernyataan yang sering dilontarkan interview user adalah yang satu ini, sebab ini termasuk pertanyaan umum dalam wawancara. Penting bagi pelamar untuk mempersiapkan jawaban yang tepat sejak awal. 

   Agar bisa menjawab pertanyaan ini dengan baik, pelamar wajib mencari informasi umum tentang perusahaan terlebih dahulu, seperti bidang bisnis yang dijalankan perusahaan, perkembangan perusahaan selama beberapa waktu ke belakang, budaya kerja, dan yang lainnya.

4. Di mana Kamu Lihat Dirimu 5 Tahun yang akan Datang?

   Pertanyaan ini juga terbilang umum saat melakukan interview dengan user. Namun, penting bagi pelamar untuk memiliki rasa percaya diri saat menjawab pertanyaan yang satu ini, sebab biasanya pihak perusahaan ingin memastikan apakah posisi yang ditawarkan sesuai dengan rencana jangka panjang karir pelamar itu sendiri.

   Penting untuk selalu mengingat bahwa perusahaan menginginkan karyawan yang kompeten dan akan bekerja untuk jangka panjang. Pelamar harus memberikan tujuan karir yang jelas ke depannya, tentunya yang berkaitan dengan posisi yang sedang dilamar di perusahaan tersebut.

5. Apakah Saat Ini Kamu juga Sedang Melamar di Perusahaan Lain?

   Pertanyaan interview user dan jawabannya ini harus dipikirkan dengan baik dan dijawab dengan jujur oleh pelamar. Hal ini biasanya ditanyakan oleh pihak perusahaan, untuk memastikan apakah pelamar fokus dan hanya melamar di perusahaan itu saja atau justru menunggu penawaran dari perusahaan lainnya.

   Jawaban yang jujur akan membuat pihak perusahaan lebih mudah untuk mengambil keputusan. Misalnya, jika pelamar sudah mendapatkan penawaran dari perusahaan lain, pihak perusahaan bisa saja mempercepat proses dan segera menerima pelamar untuk bekerja di sana, kondisi seperti ini bisa saja terjadi jika pelamar memang dianggap kompeten untuk posisi tersebut.

6. Bisa Ceritakan Tentang Proyek Sukses yang Kamu Tangani?

   Melalui pertanyaan ini, interview user sedang mencoba untuk melihat kemampuan kerja pelamar, termasuk memberikan penilaian terhadap proyek yang pernah ditangani oleh pelamar tersebut.

   Fokuslah pada pertanyaan yang disampaikan user dan jelaskan poin tersebut dengan tidak berlebihan. Ceritakan dengan singkat tentang proyek yang pernah dijalankan dengan sukses, termasuk permasalahan dan juga solusi yang digunakan untuk menyelesaikannya. Pastikan ceritamu runut dari awal mula mendapatkan proyek tersebut, strategi apa yang dilakukan, dan bagaimana impact proyek tersebut terhadap perusahaan.

7. Bisa Ceritakan Skills yang Kamu Miliki untuk Posisi ini?

   Ini juga termasuk pertanyaan yang hampir selalu keluar saat menjalani apa itu interview user sehingga pelamar harus mempersiapkan diri dengan baik untuk menjawab pertanyaan ini dengan baik.

   Tips interview user untuk poin yang satu ini adalah dengan mencari tahu terlebih dahulu apa saja skill yang akan dibutuhkan untuk posisi yang sedang dilamar di perusahaan tersebut. Pastikan skill dimiliki memang sesuai dengan posisi yang sedang dilamar, agar peluang diterima menjadi lebih besar. Saat menyampaikannya, sertakan juga contoh penerapan skills tersebut terhadap pekerjaan.

8. Kenapa Kamu Berniat Meninggalkan Pekerjaan Kamu yang Sekarang?

   Ini termasuk salah satu pertanyaan jebakan yang bisa saja menjadi pertimbangan user dalam memberi keputusan. Interview user adalah calon atasan langsung pelamar, jadi wajar saja jika yang bersangkutan ingin mengetahui rekam jejak calon bawahannya.

   Hindari untuk pembicaraan negatif tentang perusahaan atau atasan sebelumnya, ini merupakan tindakan tidak profesional. Tips interview user untuk pertanyaan ini adalah dengan memberikan pandangan positif terhadap posisi yang sedang dilamar, termasuk keinginan untuk bergabung dengan perusahaan yang lebih baik kedepannya.

9. Berapa Jumlah Gaji yang Kamu Harapkan?

   Saat interview dengan user, pertanyaan seputar gaji tentu menjadi hal yang biasa, sebab mereka paham secara detail tingkat kesulitan pekerjaan yang akan dihadapi pada posisi yang ditawarkan tersebut.

   Atasi dengan baik pertanyaan interview user dan jawabannya ini dengan mencari tahu informasi tentang kisaran gaji untuk posisi yang sedang dilamar, baik itu di perusahaan tersebut maupun di perusahaan lainnya. Jangan lupa untuk menyesuaikan kemampuan dan pengalaman kerja juga, sebab jumlah gaji tentu harus realistis dan tidak berlebihan.

10. Bagaimana Kamu Mengatur Prioritas dan Menangani Beberapa Tugas Sekaligus?

    Pertanyaan ini menilai kemampuanmu dalam manajemen waktu dan multitasking. Untuk menjawab pertanyaan ini, kamu bisa menceritakan pengalamanmu dalam pekerjaan sebelumnya. Misalnya, ceritakan terlebih dahulu apa saja tanggung jawabmu di perusahaan sebelumnya.

    Lalu, barulah kamu menjelaskan bagaimana caramu mengatur seluruh tanggung jawab tersebut agar terpenuhi. Dengan kerangka cerita seperti itu, ceritamu menjadi lebih mudah disimak dan menarik di mata user. 

11. Bagaimana Kamu Menangani Stres dan Tekanan?

    Pertanyaan ini menilai kemampuan untuk bekerja dalam situasi yang menuntut dan banyak tekanan. Sebutkan teknik atau strategi yang digunakan untuk mengelola stres, seperti manajemen waktu, olahraga, atau teknik relaksasi. Ceritakan situasi di mana kamu berhasil mengatasi stres atau tekanan dan bagaimana hal tersebut mempengaruhi hasil kerjamu.

12. Ceritakan Tantangan Terbesar yang Pernah Dihadapi dan Bagaimana Kamu Mengatasinya

    Untuk pertanyaan ini, pewawancara ingin melihat bagaimana kamu menghadapi dan menyelesaikan masalah atau tantangan dalam pekerjaan sebelumnya. Struktur jawaban kamu dengan Situation (Situasi), Task (Tugas), Action (Tindakan), dan Result (Hasil) untuk memberikan konteks yang jelas. Fokus pada hasil positif dari tindakan dan bagaimana kamu belajar dari pengalaman tersebut.

13. Bagaimana Kamu Menangani Konflik dengan Rekan Kerja?

    Pertanyaan ini dirancang untuk menilai keterampilanmu dalam komunikasi, penyelesaian konflik, dan kemampuanmu untuk bekerja dengan baik dalam tim meskipun ada perbedaan pendapat atau ketegangan. Pewawancara ingin memastikan bahwa kamu memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mengelola konflik secara efektif dan menjaga hubungan kerja yang positif.

    Ceritakan bagaimana kamu menyelesaikan konflik secara konstruktif dan menjaga hubungan kerja yang baik.

14. Apakah Kamu Punya Pertanyaan Seputar Interview Ini?

    Ini biasanya tahap akhir dan tentunya pelamar tidak bingung lagi tentang apa itu interview user dan apa saja yang mereka tanyakan. Jika pelamar memiliki pertanyaan, ini menjadi kesempatan baik dalam interview user untuk menanyakannya.

    Interview user adalah wawancara yang biasanya dilakukan langsung oleh calon atasan, jadi tidak ada salahnya untuk menanyakan beberapa pertanyaan penting, seperti dengan siapa kelak pelamar akan bekerja, bagaimana pihak perusahaan akan memberitahukan hasil wawancara, dan yang lainnya.

Tips Menjalani Interview User dengan Sukses

Selain memahami pertanyaan yang mungkin diajukan dan mengetahui cara menjawabnya pada saat interview user, terdapat beberapa tips lainnya yang perlu diperhatikan. Berikut ini adalah beberapa tips interview user yang bisa diterapkan oleh pelamar:

1. Cari Tahu Tentang Perusahaan dan Profil User

   Tips pertama yang penting untuk diperhatikan pada saat hendak wawancara user adalah pastikan kamu mencari tahu tentang perusahaan dan user yang akan mewawancaraimu. Informasi ini dapat kamu gunakan untuk mendapatkan gambaran perusahaan dan tim. Selain itu, informasi ini juga bisa kamu manfaatkan untuk mencari topik pembicaraan dan mencairkan suasana interview.

2. Sampaikan Jawaban dengan Tenang dan Jelas

   Dalam menjawab pertanyaan interview, pastikan untuk tetap tenang agar informasi bisa tersampaikan dengan jelas. Jawaban yang bertele-tele juga bisa membuatmu kurang menarik di mata user. Oleh karena itu, perhatikan intonasi dan kecepatan berbicara dalam interview. 

3. Perhatikan Sopan Santun saat Wawancara

   Tentunya sangat penting untuk menjaga sopan santun saat wawancara. Pilihlah pakaian yang sopan, rapih, dan bersih saat interview user. Lalu, pemilihan kata juga harus diperhatikan. Jangan sampai kamu menggunakan kata-kata kasar saat interview. 

4. Pastikan Tidak Terlambat

   Hal terakhir yang harus diperhatikan adalah pastikan tidak terlambat saat user interview. Kalau kamu tepat waktu, penilaian user pun akan lebih meningkat. Persiapkan diri dan datanglah tepat waktu atau setidaknya 15-30 menit sebelum interview dimulai dan jangan pernah terlambat saat akan menjalani interview.

Lakukan Interview User dengan Persiapan yang Matang

Interview user merupakan salah satu tahap penting dalam mencari pekerjaan. Penting untuk menjalani sesi wawancara dengan baik, mengingat sesi ini akan dilakukan langsung oleh calon atasan di perusahaan yang sedang dilamar. Persiapkan diri dan lakukan apa itu interview user dengan baik sehingga keinginan untuk mendapatkan pekerjaan bisa segera diwujudkan dengan baik.