Info Umum

Ketahui Cara Cek Tagihan dan Informasi Lain Seputar PLN Batam

Edited by

PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero Batam terus berkomitmen memberi pelayanan terbaik bagi pelanggan. Pasalnya, PLN Batam merupakan Pemegang Izin Usaha Ketenagalistrikan Umum (PIUKU) wilayah Batam, Galang, Rempang, dan lainnya.

Oleh sebab itu, PLN terus menyediakan tenaga listrik yang handal melalui Sumber Daya Manusia (SDM) profesional. Salah satu upaya ini dilakukan dengan memberikan pelayanan terpadu dan memudahkan melalui laman resmi https://www.plnbatam.com/.

Di sana, tersedia berbagai informasi dan pelayanan kelistrikan untuk wilayah Batam dan sekitarnya. Adapun komitmen PLN Batam dalam meningkatkan pelayanan dituangkan melalui visi dan misi berikut.

Visi: “ Menjadi Penyedia Listrik Terbaik dan Solusi Terintegrasi di Asia Tenggara”.

Misi: “Menyediakan Tenaga Listrik secara Efisien dan Andal, serta Jasa Lainnya dalam Bidang Energi untuk Meningkatkan Kualitas Hidup dan Ekonomi Masyarakat melalui Pelayanan Terbaik dan Bertumpu pada Sumber Daya Manusia”.

Baca juga: Ada Masalah pada Listrik, Jangan Panik! Segera Hubungi Layanan PLN 123

Cara Cek Tagihan Listrik PLN Batam

Cara Cek Tagihan PLN

Dalam penggunaan tenaga listrik, pengguna atau masyarakat memiliki tagihan berupa beban biaya yang wajib dibayarkan. Setiap pengguna listrik memiliki jumlah tagihan berbeda tergantung jenis, daya, serta penggunaan sehari-hari. Berikut beberapa cara cek tagihan listrik PLN Batam.

  1. Cermati

    Selain beberapa rekomendasi cara sebelumnya. Pengecekan tagihan listrik juga bisa dengan mudah kamu lakukan melalui https://www.cermati.com/cek-tagihan-listrik-pln. Berikut cara cek tagihan listrik melalui aplikasi cermati.

    1. Buka laman https://www.cermati.com/cek-tagihan-listrik-pln melalui ponsel maupun laptop.
    2. Masuk atau daftar akun kamu terlebih dahulu.
    3. Lalu, masukkan nomor meter atau ID pelanggan pada kotak yang tersedia.
    4. Klik ‘lanjutkan’.
    5. Muncul jumlah tagihan listrik.

  2. Website PLN Batam

    Untuk mengecek tagihan listrik di wilayah Batam dan sekitarnya, masyarakat bisa menggunakan website resmi PLN Batam. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengecek tagihan PLN Batam.

    1. Kunjungi https://www.plnbatam.com/info-tagihan/
    2. Masukkan nomor pelanggan atau ID meteran listrik
    3. Masukkan bulan dan tahun yang ingin di cek
    4. Masukkan kode yang ditampilkan
    5. Klik ‘Tampilkan’
    6. Kemudian, muncul informasi besaran tagihan listrik

  3. WhatsApp

    Selain website resmi, kemudahan mengecek tagihan PLN Batam juga bisa kamu lakukan dengan ponsel melalui aplikasi WhatsApp. Hubungi virtual assistant PLN Batam di nomor +62 811-7045-123 dengan format (INFOTAG<spasi>IDPEL).

    Kemudian, untuk mengecek tagihan listrik PLN Batam melalui WhatsApp caranya, ketik #infotagihan_Nama/nomor pelanggan atau ID serta alamat. Ada pula beberapa nomor hotline center kantor pelayanan PLN Batam yang bisa kamu hubungi. Berikut nomor hotline center PLN Batam.

    1. Batam Centre: 085264140077, 085264113507, 081276458838 
    2. Nagoya: 0821700499509, 08127029454, 0811702456
    3. Batuaji: 089609845534, 081275918823, 082172476595
    4. Tiban: 085284000611, 082389575561, 082389575770

    Itulah beberapa nomor telepon dan WhatsApp PLN Batam yang bisa kamu hubungi. Waktu pelayanan tersedia pada hari Senin sampai Kamis pukul 08.00 - 17.00 Waktu Indonesia Barat (WIB), Jumat pukul 08.00 - 15.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00 - 12.00 WIB.

  4. Media Sosial

    Kamu juga bisa mengecek tagihan listrik melalui media sosial bright PLN Batam. Ada beberapa akun media sosial, yakni Twitter, Facebook, dan Instagram yang tersedia memberikan informasi. Berikut cara mengecek tagihan listrik di media sosial.

    1. Buka akun media sosial kamu
    2. Kemudian ke bagian pencarian
    3. Cari akun media sosial PLN Batam, Twitter @bright_PLNBatam atau Facebook bright PLN Batam
    4. Kirimkan pesan dengan format (Nama, alamat, dan nomor ID Pelanggan).
    5. Kemudian, tunggu konfirmasi balasan dari admin media sosial.

  5. Call Center PLN Batam

    Cara mengecek tagihan listrik Batam lainnya adalah melalui call center PLN 123. Kamu perlu mencantumkan kode area saat melakukan panggilan telepon. Untuk wilayah PLN Batam, kamu bisa menghubungi nomor 0778-123.

    Kemudian, jika sudah tersambung. Sampaikan pada operator bahwa kamu ingin mengajukan permohonan pengecekan tagihan listrik. Sebagai informasi, call center PLN bisa kamu hubungi 24 jam.

  6. Mobile Bright 123

    PLN Batam juga menyediakan aplikasi mobile Bright 123 yang dapat membantu kamu melakukan berbagai transaksi kelistrikan. Salah satunya mengecek tagihan listrik dan lainnya.

    Nah, itulah beberapa cara mengecek tagihan listrik PLN Batam yang bisa kamu lakukan. Adapun pada artikel ini juga akan dijelaskan beberapa pilihan cara membayar tagihan listrik.

Baca juga: Biaya Pasang Listrik Terbaru: Rincian dan Cara Pendaftarannya

Cara Bayar Tagihan Listrik PLN

Tagihan listrik merupakan pengeluaran bulanan setiap bulan yang perlu dipersiapkan. Sebab, tanpa listrik akan sangat sulit untuk melakukan berbagai aktivitas sehari-hari. Pada zaman dulu, orang-orang membayar listrik dengan cara konvensional, yaitu datang ke kantor PLN maupun tempat-tempat yang melayani sistem pembayaran PLN.

Namun, seiring perkembangan teknologi kamu bisa melakukan berbagai hal dengan lebih mudah melalui ponsel dari mana saja dan kapan saja. Salah satunya, membayar tagihan listrik PLN yang perlu dilakukan secara rutin.

Saat ini PLN bekerja sama dengan berbagai pihak untuk melakukan digitalisasi, termasuk membayar tagihan bagi pelanggan. Ada beberapa pilihan cara membayar tagihan listrik PLN sebagai berikut:

  1. Kantor Pos
  2. ATM
  3. Internet Banking
  4. SMS Banking
  5. Aplikasi resmi PLN
  6. Aplikasi dompet digital (E-Wallet)
  7. Aplikasi E-Commerce

Itulah beberapa pilihan cara membayar listrik yang lebih mudah dibandingkan cara terdahulu. Kamu juga bisa memanfaatkan aplikasi cermati di link https://www.cermati.com/cek-tagihan-listrik-pln untuk membayar tagihan listrik PLN.

Baca juga: Ini Dia Fungsi Stabiliser Listrik dan Jenisnya

Jenis Layanan oleh PLN Batam

Sebagai PIUKU wilayah Batam dan sekitarnya, PLN Batam menyediakan berbagai layanan untuk pelanggan. Mulai dari penyambungan baru hingga pengaduan kerusakan kelistrikan di tempat kamu. Berikut adalah jenis layanan yang disediakan oleh PLN Batam.

  • Penyambungan Baru

    Sebagai perusahaan kelistrikan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) PLN tentu menyediakan layanan penyambungan baru. Ada beberapa area pelayanan PLN Batam sebagai permohonan penyambungan baru dan sambung kembali, yakni Area Pelayanan Batam Center, Nagoya, Tiban, Batu Aji, dan layanan virtual PLN Batam.

    Bagi masyarakat Batam yang ingin melakukan pelayanan penyambungan baru atau sambung kembali listrik. Ada beberapa syarat yang perlu dilengkapi, baik bagi perorangan maupun badan usaha. Berikut syarat-syarat yang perlu dilengkapi pemohon.

    Persyaratan untuk Perorangan: 

    1. Mengisi Formulir Permohonan
    2. SPJBTL
    3. Surat Pernyataan
    4. Fotokopi KTP / SIM / Pasport
    5. Bukti Kepemilikan / Akta Jual Beli / Sertifikat Tanah/ Surat Kavling / Surat Hibah / Surat keterangan RT dan RW atau Lurah setempat
    6. Fotokopi Rekening Listrik tetangga terdekat apabila diperlukan
    7. Sketsa Lokasi/Peta Lokasi (PL) apabila diperlukan
    8. Surat Kuasa diatas Materai jika diwakilkan

    Persyaratan untuk Badan Usaha:

    1. Mengajukan Surat Permohonan
    2. Fotokopi KTP / SIM / Pasport pemilik sesuai dengan identitas pada Akta
    3. Bukti kepemilikan Akta Pendirian Perusahaan
    4. Sketsa Lokasi / Peta Lokasi (PL)
    5. Surat Kuasa diatas Materai jika diwakilkan

  • Perubahan Nama

    Kamu juga bisa melakukan permohonan layanan perubahan nama meteran listrik pada area pelayanan yang telah disebutkan sebelumnya. Adapun, layanan ini juga meminta beberapa persyaratan yang perlu dilengkapi.

    Persyaratan untuk Perorangan:

    1. Fotokopi KTP / SIM / Pasport
    2. Bukti Kepemilikan / Akta Jual Beli / Sertifikat Tanah/ Surat Kavling / Surat Hibah / Surat keterangan kepemilikan dari Developer
    3. Fotokopi Rekening Listrik terakhir
    4. Surat Kuasa diatas Materai jika diwakilkan

    Persyaratan untuk Badan Usaha

    1. Mengajukan Surat Permohonan
    2. Fotokopi KTP / SIM / Pasport pemilik sesuai dengan identitas pada Akta
    3. Bukti kepemilikan persil
    4. Fotokopi Rekening Listrik terakhir
    5. Surat Kuasa diatas Materai jika diwakilkan

  • Perubahan Daya

    Perubahan daya juga bisa dilakukan pelanggan untuk menambah maupun mengurangi daya listrik miliknya. Namun, baik bagi pemilik listrik perorangan maupun badan usaha wajib menyiapkan beberapa syarat perubahan daya.

    Persyaratan untuk Perorangan:

    1. Fotokopi KTP/SIM/Paspor
    2. Fotokopi Rekening Listrik terakhir
    3. Surat Kuasa diatas Materai jika diwakilkan
    4. Bukti Kepemilikan / Akta Jual Beli / Sertifikat Tanah/ Surat Kavling / Surat Hibah / Surat keterangan RT dan RW atau Lurah setempat

    Persyaratan untuk Badan Usaha:

    1. Mengajukan Surat Permohonan
    2. Fotokopi KTP / SIM / Paspor pemilik sesuai dengan identitas pada Akta
    3. Bukti Kepemilikan / Akta Pendirian Perusahaan
    4. Fotokopi Rekening Listrik terakhir
    5. Surat Kuasa diatas Materai jika diwakilkan

    Perlu diketahui, baik penambahan maupun penurunan daya memiliki biaya yang perlu dibayarkan. Informasi terkait biaya ini bisa kamu dapatkan melalui pihak PLN di kantor Pusat maupun Cabang Batam. Kemudian, website dan aplikasi resmi PLN Batam yang tersedia.

  • Pengaduan Pelanggan

    Layanan terakhir yang diberikan PLN Batam adalah pengaduan pelanggan. Layanan ini menanggapi keluhan pelanggan terkait masalah kelistrikan yang dialami. Nah, kamu bisa menghubungi beberapa kontak PLN Batam untuk melakukan pengaduan, yaitu contact center 123, WhatsApp +62 811 7045 123, layanan virtual bright PLN Batam, dan media sosial bright PLN Batam.

    Saat proses pengaduan, persiapkan juga beberapa data yang akan diminta, seperti Nomor ID pelanggan, nomor handphone, dan alamat lengkap.

Baca juga: Cek Tagihan Listrik Melalui Berbagai Cara, Bisa Lewat Shopee!

Layanan PLN Batam Makin Mudah secara Online

Demikian informasi seputar PLN Batam, mulai dari cara cek tagihan, cara bayar tagihan listrik, serta jenis layanan yang disediakan. Kamu kini semakin mudah untuk melakukan berbagai hal tersebut dengan adanya sistem online.

Tidak repot lagi pergi dengan macet dan antre untuk mendapat pelayanan kelistrikan. Dengan sistem digitalisasi semua jadi serba mudah melalui ponsel, di mana saja dan kapan saja. Semoga informasi PLN Batam pada artikel ini  bermanfaat untuk kamu, ya!

Baca juga: Meteran Listrik Prabayar di Rumah Mati Total? Cari Tahu Penyebabnya di Sini