Sebagai salah satu bank nasional tertua di Indonesia, PT. Bank Negara Indonesia (Persero) tbk, atau BNI, telah menjalani periode panjang dalam perkembangan perusahaan sejak pertama berdiri pada 5 Juli 1946. BNI adalah bank pertama yang lahir setelah Indonesia merdeka, dan tercatat pernah berperan sebagai bank sentral, dan kemudian beralih menjadi bank pembangunan dan juga sebagai bank devisa, hingga akhirnya menjadi bank umum pada tahun 1955. Dalam perkembangannya BNI lebih berfokus kepada segmen koporasi dan lebih banyak mengeluarkan produk dan layanan untuk segmen tersebut. Namun sekarang BNI juga telah melebarkan sayap dan menawarkan berbagai variasi produk perbankan mulai dari layanan consumer banking, retail banking, bisnis kartu, hingga layanan cash management. Selain itu BNI juga menerapkan program transformasi perusahaan yang diberi nama BNI Reformasi dalam rangka kebijakan strategis perusahaand dalam menyambut era globalisasi. Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BNI memberikan layanan terpadu hingga ke pelosok daerah mulai dari Sabang sampai Merauke dengan menyediakan lebihd ari 1.700 outlet di Indonesia, lebih dari 14.000 jaringan ATM serta 6 kantor acabang luar negeri di kota besar di dunia (Hong Kong, Tokyo, Osaka, London, Singapura, London). Selain itu BNI juga memberikan layanan teknologi terkemuka melalui layanan internet banking BNI, SMS Banking, dan juga Phone Banking.
Tentang BNI
Kontak Kami
Jl. Tomang Raya No. 38, Jatipulo
Palmerah, Jakarta Barat 11430
Telepon | : (021) 40000 312 |
Jam Kerja | : (Senin-Jumat 9:00-17:00) |
: cs@cermati.com |
Layanan Pengaduan Konsumen
PT Agregasi Cermat Indonesia - cs@cermati.com
Direktorat Jenderal Perlindungan
Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan RI
(Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance)
Didukung oleh
PT Fokus Solusi Proteksi
KEP-125/D.05/2014
Didukung oleh
PT Artha Investa Teknologi
KEP-7/PM.21/2021